Ihre Fragen, Unsere Antworten: Entdecken Sie unseren FAQ-Bereich

Finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Automatenlösungen, Dienstleistungen und vielem mehr in unserem FAQ-Bereich.

Was ist OnPoint 24/7?
OnPoint 24/7 ist ein innovatives Franchise-Unternehmen, das rund um die Uhr zugängliche Automatenkioske betreibt. Unsere Kioske bieten eine breite Palette an Produkten, von Snacks und Getränken bis hin zu Elektronik und Alltagsgegenständen, ideal für den schnellen und einfachen Einkauf zu jeder Tages- und Nachtzeit.
Wie kann ich Franchisenehmer bei OnPoint 24/7 werden?
Um Franchisenehmer zu werden, besuchen Sie bitte unsere Website und füllen das Bewerbungsformular aus. Wir suchen nach motivierten Unternehmern, die ein starkes Geschäftsverständnis und die Leidenschaft haben, exzellenten Kundenservice zu bieten. Nachdem wir Ihre Anfrage erhalten haben, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um den Prozess zu besprechen
Welche Unterstützung bietet OnPoint Franchise seinen Partnern?
Der Einstieg in die Selbstständigkeit mit OnPoint ist einfacher, als man es sich vorstellen kann. Unser umfassendes Franchise-Konzept bietet von Beginn an Marketingunterstützung, um sofort Kunden zu gewinnen und Umsätze zu generieren. Wir bieten ein kostengünstiges Geschäftsmodell, das schnell zu Amortisation führt und stark zukunfts- und kundenorientiert ist. Zudem erhalten unsere Franchisenehmer Zugang zu unseren umfangreichen Datenbanken, die detaillierte Informationen darüber enthalten, welche Produkte in welchen Regionen am besten verkaufen, basierend auf den Daten von tausenden von Kunden, die wir monatlich bedienen. Diese Informationen helfen unseren Franchisenehmern, ihre Produktangebote optimal anzupassen und ihre Verkaufsstrategien zu verfeinern.
Welche Investitionen sind erforderlich, um ein OnPoint-Franchise zu eröffnen?
Der Einstieg in die Selbstständigkeit mit OnPoint ist nicht nur lukrativ, sondern auch überraschend kostengünstig. Die Mindestinvestition beginnt bei etwa 15.000 €, was für ein derart vielversprechendes Geschäftsmodell außergewöhnlich erschwinglich ist. Natürlich ist ein gewisses Startkapital oder eine entsprechende Bonität erforderlich, aber die Flexibilität unseres Systems erlaubt es Ihnen, klein zu beginnen – mit einer begrenzten Produktanzahl und ohne die Notwendigkeit großer Lagerflächen. Zudem bieten wir die Möglichkeit, Automaten zu leasen und die Zahlungen auf eine monatliche Basis zu legen, sobald die Geräte geliefert werden. Für Franchisenehmer in finanziellen Schwierigkeiten besteht auch die Option, mit gebrauchten Automaten zu starten. Somit ist OnPoint eine zugängliche Option für Unternehmer verschiedener finanzieller Ausgangslagen, mit einem Geschäftsmodell, das schnell zu einer positiven Rendite führen kann.
Welche Produkte und Dienstleistungen bieten OnPoint-Automaten?
Unsere Automaten sind mit einer Vielzahl von Produkten ausgestattet, die von Lebensmitteln und Snacks über Getränke bis hin zu Unterhaltungsartikeln und Trendprodukten reichen. Ein besonderes Merkmal unseres OnPoint-Franchise-Konzepts ist jedoch die Beteiligung der Kunden bei der Produktwahl. Durch unser innovatives Feedbacksystem, das OnPoint Eye, können Kunden aktiv beeinflussen, welche Produkte in ihrem lokalen Kiosk angeboten werden. Dies garantiert, dass wir stets die richtigen Produkte vorrätig haben, die genau auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden abgestimmt sind. Als Franchisenehmer profitieren Sie von diesem System, da es Ihnen erspart, selbst herausfinden zu müssen, welche Produkte am besten ankommen, und minimiert das Risiko von Ladenhütern.
Wie verwendet OnPoint Technologie, um das Kundenerlebnis zu verbessern?
Wir nutzen fortschrittliche Technologien, um das Einkaufserlebnis zu optimieren. Dazu zählen berührungsfreie Zahlungsoptionen, benutzerfreundliche Schnittstellen und intelligente Systeme zur Inventarverwaltung, die sicherstellen, dass Produkte stets verfügbar sind.
Wie gewährleistet OnPoint die Sicherheit seiner Automaten?
Sicherheit ist für uns von höchster Bedeutung. Unsere Kioske sind mit modernen Sicherheitssystemen ausgestattet, einschließlich Überwachungskameras, Alarmen und sicheren Zugangssystemen, um Schutz vor Diebstahl und Vandalismus zu bieten.
Welche Standorte eignen sich am besten für einen OnPoint Automatenkiosk?
Die Auswahl des richtigen Standorts ist entscheidend für den Erfolg eines OnPoint Automatenkiosks. Ideale Standorte sind gut sichtbare und hoch frequentierte Bereiche, einschließlich gut befahrener Straßen auch in kleineren Ortschaften, wo oft unerwartet hohe Umsätze erzielt werden können. Weitere bevorzugte Standorte sind in der Nähe von Schulen, Bahnhöfen und belebten Stadtgebieten. Diese Standorte garantieren eine hohe Kundenzahl zu verschiedenen Tageszeiten und bieten somit eine optimale Grundlage für den Geschäftserfolg. Wir unterstützen Sie aktiv bei der Standortanalyse, um sicherzustellen, dass Ihr Kiosk maximale Sichtbarkeit und Kundenzugang erhält.
Wie werden Probleme und Ausfälle der Automaten gehandhabt?
OnPoint bietet für die verschiedenen Typen von Automaten, die wir anbieten, maßgeschneiderte Serviceoptionen direkt vom Hersteller. Dies ermöglicht es uns, Ausfallzeiten zu minimieren und die Betriebseffizienz zu maximieren. Unsere Servicepläne sind darauf ausgerichtet, schnelle und effektive Lösungen für Wartungsfragen zu bieten, wodurch Umsatzeinbußen durch Geräteausfälle verringert werden.
Welche Werbemöglichkeiten bietet OnPoint für Geschäftskunden?
OnPoint hat ein effizientes Werbekonzept entwickelt, das mit geringem Aufwand die größten Kosten des Geschäftsbetriebs deckt und das finanzielle Risiko erheblich minimiert. Wir bieten nicht nur attraktive Werbeflächen in unseren Kiosken, sondern unterstützen unsere Franchise-Partner auch aktiv dabei, Werbepartner zu gewinnen und langfristige Bindungen zu etablieren. Diese Partnerschaften sind darauf ausgelegt, sowohl den Franchise-Partnern als auch den Werbekunden maximale Sichtbarkeit und Nutzen zu bieten, was eine stabile Einnahmequelle und eine geringere Abhängigkeit von direkten Produktverkäufen ermöglicht.
Franchise Gebühren und Monatliche Kosten
Sonderaktion zur Franchise-Eröffnung: Wir möchten es neuen Unternehmern so einfach wie möglich machen, Teil unseres wachsenden Franchise-Netzwerks zu werden. Aus diesem Grund bieten wir für eine begrenzte Zeit eine attraktive Einführungsaktion an: * **Initiale Franchisegebühr**: Für die ersten 12 Monate nach dem Start unseres Franchise-Angebots bieten wir eine stark reduzierte initiale Franchisegebühr von nur 5.000 € an. Dies ist eine exklusive Gelegenheit, zu sehr günstigen Konditionen in das Geschäft einzusteigen. * **Laufende Royalties**: Um den finanziellen Aufwand in der Anfangsphase weiter zu reduzieren, setzen wir die Royalties für die ersten sechs Monate auf nur 3% des Bruttoumsatzes fest. Nach dieser Phase werden die Royalties schrittweise auf einen Standardtarif von 5% erhöht. * **Marketinggebühren**: Wir halbieren die Marketinggebühren im ersten Jahr, um den Franchisenehmern zu ermöglichen, ihre lokale Präsenz zu stärken, ohne dabei ihre Erträge wesentlich zu schmälern.
Was unterscheidet OnPoint von anderen Automaten-Franchisegebern?
OnPoint hebt sich durch ein einzigartiges Geschäftsmodell von anderen Franchisegebern ab. Wir garantieren nicht nur, dass die richtigen Produkte zum richtigen Zeitpunkt in den Automaten verfügbar sind, sondern sichern auch vom ersten Tag an Kundenverkehr und Umsätze. Unsere fortschrittliche Technologie und das kundenzentrierte Feedbacksystem, das OnPoint Eye, ermöglichen es uns, das Produktangebot genau auf die lokalen Bedürfnisse und Präferenzen abzustimmen. Zudem bieten wir eine der kostengünstigsten Einstiegsmöglichkeiten in die Selbstständigkeit, die es auf dem Markt gibt. Mit OnPoint investieren Sie nicht nur in ein Franchise, sondern in ein zukunftsorientiertes Konzept, das aktive Kundenbeteiligung und minimale Startkosten miteinander verbindet. Diese Faktoren machen OnPoint zu einer außergewöhnlich attraktiven Wahl für Unternehmer, die ein geringes Risiko und eine hohe Erfolgswahrscheinlichkeit suchen.
Wie funktioniert das Kundenfeedbacksystem bei OnPoint?
Nach der Erstausstattung unserer Kioske haben Kunden die Möglichkeit, über unser OnPoint Eye-System direkt Feedback zu geben, welche Produkte sie sich wünschen. Dieses Feedback wird verwendet, um das Produktsortiment genau auf die Präferenzen und Bedürfnisse der regionalen Kunden abzustimmen.
Welche Werbemöglichkeiten bietet OnPoint?
OnPoint bietet einzigartige Werbekonzepte, die nicht nur die Sichtbarkeit unserer Partner erhöhen, sondern oft auch die grundlegenden Betriebskosten der Filialen decken. Unsere Werbelösungen sind darauf ausgelegt, effektiv und kosteneffizient zu sein
Wie unterstützt OnPoint die Kundenzufriedenheit und Umsätze?
Wir garantieren hohe Kundenzufriedenheit und sofortige Umsätze vom ersten Tag an. Durch unsere starke Präsenz in den sozialen Medien und gezielte Marketingaktionen vor der Eröffnung eines neuen Kiosks stellen wir sicher, dass unsere Franchise-Partner von Beginn an erfolgreich sind
Wie wird der Kundenservice bei OnPoint gehandhabt?
Bei OnPoint steht exzellenter Kundenservice im Mittelpunkt unseres Geschäftsmodells. Wir bieten verschiedene fortschrittliche Serviceoptionen, um sicherzustellen, dass jeder Kunde zufrieden ist: 1. **Kundenkonten und Schadensgutschriften:** Kunden können bei OnPoint persönliche Konten anlegen, auf denen sie im Falle von Problemen, wie einem hängengebliebenen Produkt, automatisch eine Gutschrift erhalten. Diese Konten ermöglichen auch eine schnelle Erstattung oder das erneute Ausgeben von Produkten direkt durch unser Serviceteam, das in Echtzeit auf die Automaten zugreifen kann. 2. **Kunden-App und Feedbacksystem:** Wir entwickeln eine OnPoint-Kunden-App, die mit den Kundenkonten verknüpft ist und es den Nutzern ermöglicht, direkt Feedback und Bewertungen abzugeben. Über die App können Kunden auch an Gewinnspielen teilnehmen und von exklusiven Rabattaktionen profitieren. 3. **Soziale Medien und Kundeninteraktion:** OnPoint nutzt aktiv soziale Medien, um mit Kunden in Kontakt zu treten, Feedback zu sammeln und auf Kundenwünsche einzugehen. Diese Plattformen dienen auch dazu, unsere Community über Neuigkeiten und Angebote zu informieren. 4. **Kundenbeteiligung bei der Gestaltung:** In unserem Pilotprojekt, dem OnPoint 24/7 Kiosk in Trier, haben wir eine 'OnPoint Art Wall' integriert, wo Kunden aktiv an der Gestaltung des Ladens teilnehmen können. Dies fördert ein Gemeinschaftsgefühl und lässt die Kunden direkt an der Markenentwicklung mitwirken. Diese umfassenden Kundenservice-Angebote unterstreichen unser Engagement, jeden Kunden glücklich zu machen und ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. OnPoint strebt danach, durch kontinuierliche Innovation und Kundenorientierung die Kundenzufriedenheit stets zu verbessern.